Technicien de proximité Anglais Bilingue H/F

Missions :

• Assurer le support technique de proximité pour postes, imprimantes, logiciels, réseaux et téléphonie mobile.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
• Gérer les tickets d’incidents (création, suivi, clôture) et escalade si nécessaire.
• Installer, configurer et maintenir les équipements et applications métiers.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques.
• Mettre à jour l’inventaire du parc informatique.
• Documenter les interventions et contribuer à l’amélioration continue du service.

Compétence Technique :

• Systèmes d'exploitation Windows et Mac OS
• Outils de bureautique Microsoft Office et les suites bureautiques libres
• Outils de gestion de tickets et de monitoring (Active Directory, Easyvista, ServiceNow, Exchange...)
• Outils de gestion des sauvegardes et des restaurations

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 en informatique et / ou une expérience d'au minimum 3 ans
• Esprit d’équipe, capacité à fédérer et à accompagner les collaborateurs.
• Autonomie, rigueur et capacité à gérer priorités et stress
• Bonne maîtrise des environnements Windows et macOS, des outils bureautiques
• La maîtrise de l’anglais serait un atout apprécié
• Contrat CDI 39H

Informations utiles

Ce que nous vous offrons (en plus d’une belle équipe) :

• 50 % du titre de transport pris en charge.
• Mutuelle avec une couverture à 80 % par l’employeur.
• Intéressement annuel selon les résultats de l’entreprise.
• Primes vacances.
• Carte restaurant Swile (9 € par jour travaillé, dont 5,40 € pris en charge).
• Accès aux avantages du comité d’entreprise.
• Prime de cooptation en cas de recrutement par votre recommandation.